Politica di spedizione
I tempi di spedizione dipendono dal prodotto.
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Per tutti gli ordini inferiori a $59, le spese di spedizione sono pari a $5,99.
Tempi di consegna
| Tipo di prodotto | Tempo di gestione | Tempo di spedizione |
| Prodotto standard | 1-2 giorni di calendario | 3-7 giorni di calendario |
Faremo ogni sforzo per consegnare il tuo pacco il prima possibile. Tuttavia, potrebbe essere necessario più tempo a causa di indirizzi non validi e problemi di sdoganamento.
Abbiamo molte aziende di corriere espresse cooperative, come DHL, EMS, FedEx, HK Post e UPS. Sceglieremo la modalità di trasporto più adatta per te in base al tuo Paese.
Esclusioni dalla spedizione:
Si prega di notare che l'indirizzo delle caselle postali è disponibile (escluso l'indirizzo APO/FPO/DPO). Inserisci un indirizzo residenziale o aziendale al momento del pagamento.
Chi paga i dazi doganali/le tasse?
Ogni paese ha le sue regole e politiche doganali. Si prega di contattare la dogana locale per maggiori informazioni. Se, in rari casi, vengono addebitati dazi o tasse di importazione, il cliente è responsabile del loro pagamento.
Cosa succede se non ho mai ricevuto il mio ordine?
A volte può capitare che i pacchi vengano persi durante il trasporto, consegnati a un indirizzo errato, arrivino in pacchi separati o vengano lasciati in un luogo diverso della tua abitazione.
Se il tuo ordine ha superato la data di consegna stimata o è stato contrassegnato come consegnato ma non può essere localizzato, contatta il Servizio Clienti per ricevere assistenza. Contattaci: supporto@gotouchup.com
Cosa fare in caso di ritardo?
È del tutto possibile che il tuo pacco subisca un ritardo a causa del maltempo o di altri fattori di forza maggiore. Se il ritardo influisce sul tuo utilizzo, contatta il nostro servizio personalizzato tramite supporto@gotouchup.com per ottenere un risarcimento.