{"id":11,"date":"2024-10-19T08:25:19","date_gmt":"2024-10-19T08:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gotouchup.com\/?page_id=11"},"modified":"2024-12-18T23:39:33","modified_gmt":"2024-12-19T07:39:33","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Zasady zwrotu i wymiany towar\u00f3w"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Zasady zwrotu i wymiany towar\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Satysfakcja klienta jest dla nas bardzo wa\u017cna. Je\u015bli masz jakiekolwiek problemy z naszymi produktami, skontaktuj si\u0119 z nami jak najszybciej. Zawsze jeste\u015bmy do Twojej dyspozycji.<\/p>\n\n\n\n<p>Obowi\u0105zuje u nas 30-dniowa polityka zwrot\u00f3w, co oznacza, \u017ce masz 30 dni od otrzymania towaru na z\u0142o\u017cenie wniosku o zwrot.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zwroty + Anulacje<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Anulacje<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Po otrzymaniu zam\u00f3wienia od razu zabieramy si\u0119 do pracy, dlatego anulowanie zam\u00f3wienia, kt\u00f3re jest w trakcie realizacji, mo\u017ce nie by\u0107 mo\u017cliwe. Aby poprosi\u0107 o anulowanie, skontaktuj si\u0119 z Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta pod adresem support@goutouchup.com w ci\u0105gu 24 godzin, a my podejmiemy pr\u00f3b\u0119 zatrzymania lub zmodyfikowania zam\u00f3wienia. Po wyprodukowaniu lub wys\u0142aniu przedmiotu anulowanie nie jest mo\u017cliwe. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w niestandardowy, specjalny zam\u00f3wienie i przedmioty nie podlegaj\u0105ce zwrotowi nie mog\u0105 zosta\u0107 anulowane. Przetwarzanie wniosk\u00f3w o anulowanie mo\u017ce potrwa\u0107 kilka dni, a po potwierdzeniu otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zwroty og\u00f3lne<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Przedmioty zwr\u00f3cone do nas, kt\u00f3re spe\u0142niaj\u0105 poni\u017csze wytyczne, zostan\u0105 w ca\u0142o\u015bci zwr\u00f3cone za koszt towaru. Pierwotne koszty wysy\u0142ki nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<br>\u2022 Zwrot w ci\u0105gu 30 dni od otrzymania<br>\u2022Musi by\u0107 w stanie nadaj\u0105cym si\u0119 do odsprzeda\u017cy<br>\u2022 Musi by\u0107 wolny od zarysowa\u0144 i\/lub wad<br>\u2022 Nie musi by\u0107 zainstalowany<br>\u2022Musi znajdowa\u0107 si\u0119 w oryginalnym pude\u0142ku i opakowaniu producenta<br>\u2022 Na oryginalnym opakowaniu nie mo\u017ce znajdowa\u0107 si\u0119 \u017caden napis<br>\u2022 Nie mo\u017ce brakowa\u0107 \u017cadnych element\u00f3w<br>\u2022 Nie mo\u017ce to by\u0107 wyprzeda\u017c\/likwidacja\/wyprzeda\u017c<br><br>Wszelkie przedmioty, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 powy\u017cszych kryteri\u00f3w, nie podlegaj\u0105 zwrotowi. Konsumenci nie musz\u0105 p\u0142aci\u0107 \u017cadnych op\u0142at manipulacyjnych za kwalifikuj\u0105ce si\u0119 przedmioty podlegaj\u0105ce zwrotowi.<\/p>\n\n\n\n<p>Niestandardowych przedmiot\u00f3w nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gie\u0142da<\/h3>\n\n\n\n<p>Oferujemy bezp\u0142atne wymiany, aby zapewni\u0107 satysfakcjonuj\u0105ce zakupy. Je\u015bli wymiana jest spowodowana problemem z jako\u015bci\u0105 lub produktem, pokryjemy wszystkie koszty wysy\u0142ki. Jednak je\u015bli wymiana jest wymagana z przyczyn klienta (takich jak zmiana koloru, rozmiaru lub stylu), klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 zar\u00f3wno za koszty zwrotu, jak i ponownej wysy\u0142ki. Skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta, aby uzyska\u0107 pomoc przed przyst\u0105pieniem do jakiejkolwiek wymiany.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Adres zwrotny<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Adres zwrotny zostanie przes\u0142any klientowi poczt\u0105 elektroniczn\u0105 po wys\u0142aniu wniosku o zwrot i potwierdzeniu, \u017ce klient spe\u0142nia warunki polityki zwrot\u00f3w.<br>Zapraszamy do kontaktu z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta pod numerem\u00a0<strong>wsparcie@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Koszt wysy\u0142ki<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Konsumenci nie musz\u0105 p\u0142aci\u0107 op\u0142at za wysy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 wadliwych produkt\u00f3w. W przypadku zwrot\u00f3w z tytu\u0142u odpowiedzialno\u015bci konsumenckiej konsumenci odpowiadaj\u0105 za rzeczywiste koszty wysy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Koszt zwrotu i zwrotu pieni\u0119dzy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Opr\u00f3cz zwrotu odpowiedzialno\u015bci klienta, klienci musz\u0105 zap\u0142aci\u0107 koszt wysy\u0142ki zwrotnej. W innych przypadkach zwroty i refundacje nie b\u0119d\u0105 kosztowa\u0107, nie ma op\u0142aty manipulacyjnej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Odszkodowanie<\/h3>\n\n\n\n<p>Niestety, delikatne przedmioty czasami ulegaj\u0105 uszkodzeniu podczas wysy\u0142ki. Rozumiemy r\u00f3wnie\u017c potrzeb\u0119 wcze\u015bniejszego zam\u00f3wienia i zaplanowania projektu. W ramach tego procesu prosimy o sprawdzenie ka\u017cdego przedmiotu osobno po jego otrzymaniu, aby mo\u017cna by\u0142o natychmiast zg\u0142osi\u0107 wszelkie roszczenia dotycz\u0105ce uszkodze\u0144. Je\u015bli przedmiot jest uszkodzony lub brakuje w nim cz\u0119\u015bci, nale\u017cy nas o tym powiadomi\u0107 w ci\u0105gu 3 dni od otrzymania przedmiotu(-\u00f3w). Zorganizujemy szybk\u0105 wymian\u0119 przedmiotu. Poprosimy r\u00f3wnie\u017c o przes\u0142anie zdj\u0119\u0107 uszkodzonego produktu wraz z opakowaniem produktu. Skontaktuj si\u0119 z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta, a ch\u0119tnie wymienimy przedmiot lub wy\u015blemy cz\u0119\u015bci zamienne tak szybko, jak to mo\u017cliwe. W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cliwe jest naprawienie uszkodze\u0144 i\/lub wad za pomoc\u0105 cz\u0119\u015bci zamiennych. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania tego jako rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Proces zwrotu pieni\u0119dzy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Zwroty wszelkiego rodzaju s\u0105 zawsze realizowane przy u\u017cyciu pierwotnej formy p\u0142atno\u015bci. Obecnie nie mamy mo\u017cliwo\u015bci zmiany metody p\u0142atno\u015bci.<br>\u2022 Zazwyczaj zajmuje nam to do 7 dni roboczych, aby przetworzy\u0107 zwrot pieni\u0119dzy. Po przetworzeniu zwrotu pieni\u0119dzy po naszej stronie, wy\u015blemy Ci e-mail z potwierdzeniem.<br>\u2022 W przypadku zwr\u00f3conych przedmiot\u00f3w wymagaj\u0105cych zwrotu pieni\u0119dzy, paczka musi zosta\u0107 najpierw przetworzona z powrotem do naszego magazynu po otrzymaniu przez nas przesy\u0142ki. Zazwyczaj otrzymanie przesy\u0142ki i obs\u0142uga zwrotu pieni\u0119dzy zajmuje oko\u0142o 10 dni.<br>\u2022 Wszystkie p\u0142atno\u015bci dokonane za po\u015brednictwem PayPal mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem PayPal, wszystkie p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105 zostan\u0105 zwr\u00f3cone wy\u0142\u0105cznie na oryginaln\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105.<br>W ma\u0142o prawdopodobnym przypadku, gdy nie otrzymasz wiadomo\u015bci e-mail po up\u0142ywie terminu wskazanego powy\u017cej, skontaktuj si\u0119 z nami, a my odpowiemy tak szybko, jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli do tej pory nie otrzyma\u0142e\u015b zwrotu pieni\u0119dzy, najpierw sprawd\u017a ponownie swoje konto bankowe.<br>Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 z firm\u0105 obs\u0142uguj\u0105c\u0105 Twoj\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105, mo\u017ce min\u0105\u0107 troch\u0119 czasu, zanim Tw\u00f3j zwrot zostanie oficjalnie zaksi\u0119gowany. Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 ze swoim bankiem. Cz\u0119sto mija troch\u0119 czasu na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksi\u0119gowany. Je\u015bli zrobi\u0142e\u015b wszystko, co trzeba, a nadal nie otrzyma\u0142e\u015b zwrotu, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem<strong>&nbsp;wsparcie<\/strong>@<strong>Strona gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Skontaktuj si\u0119 z nami<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Adres e-mail: support@gotouchup.com<br>Telefon: +1(253)283-4096<br>Godziny pracy biura: pon.-sob. 10:00-20:00 (PST)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy Customer satisfaction is very important to us. If there are any problems with our items, please<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.7.1 (Yoast SEO v25.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Refund and Returns Policy - GoTouchUp<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Returns Policy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Refund and Returns Policy Customer satisfaction is very important to us. If there are any problems with our items, please\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GoTouchUp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-19T07:39:33+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/\",\"url\":\"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/\",\"name\":\"Refund and Returns Policy - GoTouchUp\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-19T08:25:19+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-19T07:39:33+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/gotouchup.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Refund and Returns Policy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/gotouchup.com\/\",\"name\":\"GoTouchUp\",\"description\":\"Revive Your Finish with GoTouchUp\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/gotouchup.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#organization\",\"name\":\"GTUSTECH LLC\",\"url\":\"https:\/\/gotouchup.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/gotouchup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Asset-1@5x.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/gotouchup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Asset-1@5x.png\",\"width\":1060,\"height\":246,\"caption\":\"GTUSTECH LLC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/gotouchup.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Refund and Returns Policy - GoTouchUp","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/refund_returns\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Refund and Returns Policy","og_description":"Refund and Returns Policy Customer satisfaction is very important to us. If there are any problems with our items, please","og_url":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/refund_returns\/","og_site_name":"GoTouchUp","article_modified_time":"2024-12-19T07:39:33+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/","url":"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/","name":"Refund and Returns Policy - GoTouchUp","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#website"},"datePublished":"2024-10-19T08:25:19+00:00","dateModified":"2024-12-19T07:39:33+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gotouchup.com\/refund_returns\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/gotouchup.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Refund and Returns Policy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#website","url":"https:\/\/gotouchup.com\/","name":"GoTouchUp","description":"Od\u015bwie\u017c swoje wyko\u0144czenie dzi\u0119ki GoTouchUp","publisher":{"@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gotouchup.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#organization","name":"GTUSTECH Sp. z o.o.","url":"https:\/\/gotouchup.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/gotouchup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Asset-1@5x.png","contentUrl":"https:\/\/gotouchup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Asset-1@5x.png","width":1060,"height":246,"caption":"GTUSTECH LLC"},"image":{"@id":"https:\/\/gotouchup.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gotouchup.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}