Polityka wysyłki
Czas dostawy zależy od produktu.
Darmowa wysyłka wszystkich zamówień $59+ na całym świecie!
Dla wszystkich zamówień o wartości poniżej $59 opłata za wysyłkę wynosi $5,99.
Czas dostawy
| Typ produktu | Czas obsługi | Czas wysyłki |
| Produkt standardowy | 1-2 dni kalendarzowe | 3-7 dni kalendarzowych |
Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoją paczkę jak najszybciej. Jednak ze względu na nieprawidłowe adresy i problemy z odprawą celną, może to potrwać dłużej.
Współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi, takimi jak DHL, EMS, FedEx, HK Post i UPS. Dobierzemy dla Ciebie najdogodniejszy środek transportu, w zależności od Twojego kraju.
Wyłączenia wysyłki:
Proszę zwrócić uwagę, że adres skrytki pocztowej jest dostępny (z wyłączeniem adresów APO/FPO/DPO). Podczas realizacji transakcji proszę podać adres zamieszkania lub adres firmy.
Kto płaci cła/podatki?
Każdy kraj ma własne przepisy i politykę celną. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym. Jeśli w rzadkich przypadkach naliczane są cła lub podatki importowe, klient jest odpowiedzialny za ich uiszczenie.
Co się stanie, jeśli nigdy nie otrzymam swojego zamówienia?
Czasami przesyłki mogą zaginąć w czasie transportu, zostać dostarczone pod niewłaściwy adres, przybyć w oddzielnych paczkach lub zostać pozostawione w innym miejscu w domu.
Jeśli Twoje zamówienie przekroczyło szacowany termin dostawy lub zostało oznaczone jako dostarczone, ale nie można go zlokalizować, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy. Skontaktuj się z nami: wsparcie@gotouchup.com
Co zrobić w przypadku opóźnienia?
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja przesyłka zostanie opóźniona z powodu warunków atmosferycznych lub innych czynników siły wyższej. Jeśli opóźnienie wpłynie na Twoje użytkowanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem wsparcie@gotouchup.com o odszkodowanie.