Polityka prywatności
Przeczytaj tę politykę prywatności ("Polityka") dokładnie zrozumieć, w jaki sposób będziemy wykorzystywać i chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy informacji, które zbieramy o Tobie w naszych sklepach, za pośrednictwem naszych witryn internetowych i aplikacji mobilnych oraz wszędzie tam, gdzie wchodzimy z Tobą w interakcję. Korzystając z którejkolwiek z naszych witryn internetowych, aplikacji mobilnych lub udostępniając nam swoje dane, akceptujesz i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności.
Niniejsza polityka ma zastosowanie do: gotouchup.com strona internetowa (dalej „Strona internetowa“).
Źródła informacji osobistych
Gromadzimy informacje z następujących źródeł:
Gromadzimy informacje bezpośrednio od Ciebie. Gromadzimy dane kontaktowe i demograficzne bezpośrednio od Ciebie. Gromadzimy również informacje o płatnościach od Ciebie.
Gromadzimy informacje o Tobie od osób trzecich. Gromadzimy Twoje dane osobowe od osób trzecich, takich jak serwisy społecznościowe i spółdzielnie danych. Używamy usługi Google Maps na naszych stronach internetowych i możemy używać usługi Google Maps i innych usług do zbierania danych geolokalizacyjnych. Używamy tych informacji, aby zwiększyć łatwość korzystania z naszej kasy, w tym sugerować adres wysyłki i rozliczeniowy lub pomóc Ci znaleźć najbliższy sklep. Usługa Google Maps podlega polityce prywatności Google znajdującej się pod adresem www.google.com/policies/privacy. Możemy zbierać Twoje dane identyfikacyjne z Facebooka, zgodnie z ich warunkami użytkowania i polityką prywatności. Kupujemy i wymieniamy informacje kontaktowe, dane demograficzne, informacje handlowe oraz aktywność internetową i elektroniczną ze spółdzielniami danych i innymi zewnętrznymi agregatorami danych.
Gromadzimy informacje od Ciebie pasywnie. Gromadzimy pasywnie Internet lub inną aktywność elektroniczną, używając narzędzi takich jak pliki cookie przeglądarki. Ta aktywność jest bardziej szczegółowo opisana w sekcji Reklama i śledzenie online poniżej.
Łączenie informacji
Możemy łączyć informacje, które nam przekazujesz online, w naszych sklepach lub za pośrednictwem naszych katalogów. Możemy również łączyć te informacje z publicznie dostępnymi informacjami i informacjami, które otrzymujemy od osób trzecich lub do których odsyłamy. Wykorzystujemy te połączone informacje, aby ulepszyć i spersonalizować Twoje doświadczenia zakupowe u nas, aby komunikować się z Tobą bezpośrednio na temat naszych produktów i wydarzeń, które mogą Cię zainteresować, a także w innych celach promocyjnych i handlowych.
Kategorie i rodzaje danych osobowych, które zbieramy
Gromadzimy następujące kategorie i rodzaje danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail i numer telefonu;
- Inne informacje identyfikacyjne: adres IP, nazwy użytkowników mediów społecznościowych, hasła i inne informacje dotyczące bezpieczeństwa służące uwierzytelnianiu i dostępowi;
- Informacje finansowe: informacje o karcie kredytowej, karcie debetowej i koncie bankowym;
- Informacje demograficzne: płeć, wiek, informacje o zatrudnieniu i wynagrodzeniu;
- Dane geolokalizacyjne;
- Aktywność w Internecie lub inna aktywność elektroniczna: historia przeglądanych stron i kliknięć, w tym informacje o tym, jak poruszasz się po naszych usługach i z których elementów naszych usług korzystasz najczęściej;
- Informacje handlowe: produkty zakupione lub oglądane na naszej stronie internetowej;
- Informacje audio i wizualne: Twoje filmy i zdjęcia
- Wnioski wyciągnięte z kategorii opisanych powyżej, aby stworzyć Twój profil odzwierciedlający Twoje preferencje, cechy, zachowania i postawy.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
Naszym głównym celem w zbieraniu Twoich danych jest zapewnienie Ci spersonalizowanego, istotnego i pozytywnego doświadczenia z tą Stroną internetową. Wykorzystujemy dane osobowe, które podajesz o sobie, na przykład podczas składania zamówienia na Usługę. GoTouchUp nie będzie sprzedawać, wynajmować ani dzierżawić Twoich danych osobowych innym osobom, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do realizacji Twojego zamówienia na Usługę, świadczenia Ci innych usług lub zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki. GoTouchUp nie będzie sprzedawać danych kontaktowych użytkowników i nie będzie wykorzystywać danych osobowych ani obrazów użytkowników do celów reklamowych bez ich zgody.
Informacje, które nam przekazujesz. Wykorzystamy te informacje do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami oraz do dostarczenia Ci informacji, produktów i usług, o które nas prosisz. Możemy udostępniać Twoje informacje partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom w celu wykonania wszelkich umów, które zawrzemy z nimi lub z Tobą.
Informacje, które zbieramy o Tobie. Będziemy używać pseudonimizowanych i/lub zagregowanych części Twoich informacji:
w celu administrowania Stroną internetową i wykonywania wewnętrznych operacji, w tym analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych; w celu ulepszania Strony internetowej w celu zapewnienia, że jej zawartość jest prezentowana w sposób najbardziej efektywny dla Ciebie i Twojego komputera; a także jako część naszych wysiłków na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa Strony internetowej.
Prosimy, aby za pośrednictwem naszej strony internetowej lub w inny sposób nie przesyłać nam, ani nie ujawniać nam żadnych poufnych danych osobowych (np. numerów ubezpieczenia społecznego, informacji o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, religii lub innych przekonaniach, stanie zdrowia, danych biometrycznych lub cechach genetycznych, przeszłości kryminalnej lub przynależności do związków zawodowych), chyba że wyraźnie o to poproszą.
Dane osobowe zebrane na tej Stronie internetowej możemy łączyć z innymi informacjami, które nam przekazałeś/aś za pośrednictwem innych źródeł, lub z informacjami nieosobowymi, które automatycznie zebraliśmy na tej Stronie internetowej (zgodnie z opisem w niniejszej polityce).
Używamy Twojego adresu e-mail, aby odpowiadać na wiadomości e-mail, które od Ciebie otrzymujemy, i aby dostarczać aktualizacje statusu Usługi. Nie będziemy udostępniać Twojego adresu e-mail stronom zewnętrznym, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej polityce.
Sygnały nawigacyjne stron trzecich. Możemy używać sygnałów nawigacyjnych stron trzecich do zbierania nieidentyfikowalnych i/lub pseudonimizowanych danych, aby pomóc analizować, gdzie odwiedzający przechodzą i co robią podczas odwiedzania naszej witryny, które to nieidentyfikowalne dane mogą być udostępniane stronom trzecim. Możemy również używać nieidentyfikowalnych i/lub pseudonimizowanych danych o Twoich wizytach na tej i innych witrynach w celu ulepszania naszych produktów i usług oraz dostarczania towarów i usług, które mogą Cię zainteresować.
Wymagamy, aby wszystkie podmioty zewnętrzne, z którymi dzielimy się danymi umożliwiającymi identyfikację, traktowały Twoje dane osobowe jako całkowicie poufne i w pełni przestrzegały wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących prywatności.
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim:
W przypadku przejęcia nas przez osobę trzecią, dane osobowe naszych klientów, które przechowujemy, będą stanowić jeden z przekazywanych aktywów.
W przypadku gdy niemalże wszystkie nasze aktywa zostaną nabyte przez osobę trzecią, w takim przypadku dane osobowe naszych klientów, które przechowujemy, mogą stanowić jeden z przekazywanych aktywów.
Jeżeli mamy obowiązek ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków korzystania ze strony internetowej lub warunków dostawy i innych umów; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszego, naszych klientów lub innych osób.
Opt-in na e-maile promocyjne. Możesz zarejestrować się na tej Stronie internetowej, aby otrzymywać promocje i aktualizacje dotyczące nowych produktów i usług lub aby kontaktowano się z Tobą w celach badań rynkowych. Podane przez Ciebie dane kontaktowe nie będą wykorzystywane w tych celach, chyba że wyraźnie „opt-in”. Możesz kontrolować swoje preferencje prywatności dotyczące takich komunikatów marketingowych.
Konkursy i loterie. Od czasu do czasu możesz zostać zaproszony do udziału w opcjonalnych ankietach lub konkursach dla klientów, a GoTouchUp może poprosić Cię o podanie niektórych lub wszystkich wymienionych powyżej danych osobowych w tych ankietach lub konkursach. Wykorzystujemy informacje zebrane w konkursach, aby skontaktować się ze zwycięzcami i przyznać nagrody. Twój udział w konkursach może również oznaczać zgodę na otrzymywanie wiadomości w formie newslettera, z którego możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Wykorzystujemy również informacje zebrane w ankietach, aby dowiedzieć się więcej o naszych klientach w celu ulepszenia naszych usług i opracowania nowych produktów i usług, które mogą zainteresować naszych klientów.
GoTouchUp używa adresów IP, plików cookie, przezroczystych plików gif, wykrywania przeglądarki i blogów, aby zapewnić lepsze wrażenia na tej stronie i przekazać nam przydatne informacje biznesowe. Technologie stron trzecich, takie jak pliki cookie, mogą być również używane w tych samych celach.
GoTouchUp może również zawierać umowy z niezależnymi stronami trzecimi w celu świadczenia usług dla Witryny, takich jak oprogramowanie do funkcji Witryny, komunikacja z klientami, loterie i realizacja nagród, analizowanie i ocenianie gromadzonych przez nas informacji oraz inne usługi. Kiedy to robimy, możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w celu świadczenia tych usług, a nie są one upoważnione do wykorzystywania Twoich danych osobowych w żadnym innym celu.
Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo danych
Dostęp do Twoich danych jest ograniczony do upoważnionego personelu i dostawców GoTouchUp i ograniczony przez mechanizmy ochrony hasłem. Przetwarzamy wszystkie zamówienia na Usługi na bezpiecznym serwerze, który szyfruje wszystkie informacje finansowe za pomocą Secure Sockets Layer (SSL). Chociaż całkowite bezpieczeństwo nie istnieje w Internecie, GoTouchUp podejmie uzasadnione komercyjnie wysiłki w celu ochrony informacji, które przesyłasz do GoTouchUp. Nie będziemy przechowywać informacji o Twojej karcie kredytowej w naszej bazie danych, chyba że podasz nam takie informacje do wykorzystania w ramach Usługi. Numery kart kredytowych są używane wyłącznie do przetwarzania płatności i w żadnych innych celach.
Twoje prawa dotyczące przetwarzania danych
Podejmujemy rozsądne kroki, aby pomóc zapewnić, że dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, są dokładne, kompletne i aktualne. Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych i poprosić o aktualizację błędnych lub niedokładnych danych osobowych. Możesz również zażądać usunięcia swoich danych osobowych i konta w witrynie. Możesz powołać się na te prawa, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem support@gotouchup.com. Będziemy odpowiadać na Twoje żądania niezwłocznie zgodnie z obowiązującym prawem. Dla Twojego bezpieczeństwa możemy realizować żądania wyłącznie w odniesieniu do danych osobowych powiązanych z adresem e-mail, którego używasz do wysyłania nam swojego żądania, i możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją Twojego żądania. Możemy odmówić realizacji żądań, które zagrażają prywatności innych osób, są wyjątkowo niepraktyczne lub spowodowałyby podjęcie przez nas działań, które nie są dozwolone na mocy obowiązujących przepisów. Ponadto, zgodnie z obowiązującymi przepisami, możemy potrzebować przechowywać określone dane osobowe przez dłuższy okres w celach ewidencyjnych, takich jak przechowywanie zapisów dotyczących Twoich zakupów na potrzeby gwarancji lub księgowości.
Jak usunąć swoje dane z poczty elektronicznej, numerów telefonów i listów pocztowych?
Chcemy się z Tobą komunikować tylko wtedy, gdy chcesz od nas usłyszeć. Jeśli wolisz nie otrzymywać od nas informacji, daj nam znać w dowolnym momencie za pośrednictwem poczty e-mail lub poczty tradycyjnej, lub korzystając z linku „opt-out” z instrukcjami podanymi na dole każdego promocyjnego e-maila. Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub poczty tradycyjnej, pamiętaj o podaniu swojego adresu e-mail i pełnego imienia i nazwiska.
Ponadto, jeśli poprosisz nas o usunięcie Twojego imienia i nazwiska oraz adresu z naszej listy mailingowej lub pocztowej, będziemy musieli umieścić Twoje imię i nazwisko w pliku „niekontaktuj się”, aby mieć pewność, że będziemy mogli spełnić Twoją prośbę.
A co z linkami do innych stron internetowych i usług?
Witryna może zawierać linki do innych witryn, które nie podlegają naszej kontroli. Witryny te mają własne zasady dotyczące prywatności. Przed odwiedzeniem witryn należy zapoznać się z tymi zasadami. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za powiązane witryny i udostępniamy te linki wyłącznie dla wygody i informacji naszych gości.
Nie śledź
Masz możliwość włączenia w ustawieniach przeglądarki opcji „Do Not Track”. W ten sposób wysyłasz sygnał do witryn, sieci reklamowych i dostawców wtyczek o swoich preferencjach przeglądania. Ta witryna internetowa obecnie nie odpowiada na sygnał przeglądarki Do Not Track.
Ciastka
Kiedy odwiedzasz nasze witryny, wysyłamy jeden lub więcej plików cookie na Twój komputer lub inne urządzenie. Możemy również używać plików cookie i innych podobnych technologii w wiadomościach e-mail, które od nas otrzymujesz. Plik cookie to mały plik danych, który jest umieszczany na dysku twardym Twojego komputera, kiedy odwiedzasz witrynę internetową. Plik cookie sesji wygasa natychmiast po zakończeniu sesji (tj. zamknięciu przeglądarki). Trwały plik cookie przechowuje informacje na dysku twardym, więc kiedy zakończysz sesję i wrócisz do tej samej witryny internetowej w późniejszym terminie, informacje z pliku cookie są nadal dostępne. Używamy plików cookie, aby poprawić jakość naszych usług, kiedy odwiedzasz naszą witrynę internetową i inne witryny internetowe, które Cię interesują. Używamy również plików cookie, aby przypomnieć nam, kim jesteś, dostosować nasze produkty, usługi i reklamy do osobistych zainteresowań Ciebie i innych osób, oszacować wielkość naszej grupy docelowej, pomóc naszym sprzedawcom internetowym śledzić wizyty i sprzedaż na naszych witrynach internetowych oraz przetwarzać Twoje zamówienie, śledzić Twój status w naszych promocjach, konkursach i loteriach i/lub analizować wzorce odwiedzin i interakcji z pocztą e-mail.
Jeśli chcesz całkowicie zrezygnować z akceptowania plików cookie, możesz ustawić przeglądarkę tak, aby nie akceptowała plików cookie lub powiadamiała Cię, gdy otrzymasz plik cookie, dając Ci możliwość podjęcia decyzji, czy go zaakceptować. Jednak niektóre funkcje naszych witryn internetowych lub innych usług mogą nie działać, jeśli usuniesz lub wyłączysz pliki cookie.
Używamy Google Analytics na naszych stronach internetowych, aby zbierać dane o użytkowaniu, analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych i dostarczać Ci reklamy na innych stronach internetowych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zrezygnować z wykorzystywania Twoich danych przez Google Analytics, odwiedź stronę https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Niniejsze Warunki Polityki Prywatności oraz wszelkie oddzielne umowy, na podstawie których świadczymy usługi na Twoją rzecz, podlegają prawu Stanów Zjednoczonych i będą zgodnie z nim interpretowane.
Zgodność z RODO
W GoTouchUp zobowiązujemy się do przestrzegania ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w celu ochrony prywatności i danych osobowych naszych klientów z Unii Europejskiej (UE). Jeśli znajdujesz się w UE, przysługują Ci określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych na mocy RODO, w tym:
Prawo dostępu: Masz prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy i przetwarzamy.
Prawo do sprostowania: Możesz zażądać sprostowania wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do usunięcia: Możesz zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, pod warunkiem, że nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, lub jeśli wycofasz zgodę.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi danych.
Prawo do sprzeciwu: W pewnych okolicznościach, na przykład w przypadku marketingu bezpośredniego, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
Przetwarzamy Twoje dane w oparciu o uzasadnione interesy lub Twoją zgodę i podejmujemy wszelkie odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@gotouchup.com.
Jeżeli uważasz, że Twoje prawa dotyczące danych zostały naruszone, masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, możesz zawsze skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem wsparcie@gotouchup.com.