Verzendbeleid
De verzendtijd is afhankelijk van het product.
Gratis verzending op alle bestellingen $59+ wereldwijd!
Voor alle bestellingen onder $59 bedragen de verzendkosten $5.99.
Levertijden
| Producttype | Verwerkingstijd | Verzendtijd |
| Standaardproduct | 1-2 kalenderdagen | 3-7 kalenderdagen |
We doen er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Er kan echter extra tijd nodig zijn vanwege ongeldige adressen en problemen met de douane.
We hebben veel coöperatieve expressbedrijven, zoals DHL, EMS, FedEx, HK Post en UPS. We kiezen de meest geschikte transportmethode voor u, afhankelijk van uw land.
Uitsluitingen voor verzending:
Let op: postbusadressen zijn beschikbaar (exclusief APO/FPO/DPO-adres). Voer bij het afrekenen een woon- of bedrijfsadres in.
Wie betaalt de douanerechten/belastingen?
Elk land heeft zijn eigen douaneregels en -beleid. Neem contact op met de lokale douane voor meer informatie. Als er in zeldzame gevallen invoerrechten of belastingen worden geheven, is de klant verantwoordelijk voor het betalen hiervan.
Wat als ik mijn bestelling nooit heb ontvangen?
Soms kan het voorkomen dat pakketten tijdens het transport kwijtraken, op een onjuist adres worden afgeleverd, in aparte pakketten worden geleverd of op een andere locatie bij u thuis worden achtergelaten.
Als uw bestelling de geschatte leverdatum heeft overschreden of als deze als geleverd is gemarkeerd maar niet kan worden gevonden, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp. Neem contact met ons op: ondersteuning@gotouchup.com
Wat te doen bij vertraging?
Het is heel goed mogelijk dat uw pakket vertraging oploopt door het weer of andere overmachtsfactoren. Als de vertraging uw gebruik beïnvloedt, neem dan contact op met onze aangepaste service via ondersteuning@gotouchup.com voor compensatie.