Informatie vragen
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een trackingnummer in uw aankoopbevestigingsmail. Als deze e-mail niet is aangekomen, controleer dan uw spamfolder. U kunt uw bestelling volgen op: https://gotouchup.com/track-order/
U kunt ook inloggen op onze website met uw e-mailadres en de status van uw bestelling volgen in 'Mijn bestellingen' als u de bestelling hebt geplaatst onder uw geregistreerde account. Als u nog steeds geen informatie over uw bestelling kunt krijgen, neem dan contact op met onze klantenservice via support@gotouchup.com
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, stuur ons dan direct nadat u uw product hebt gekocht een e-mail op support@gotouchup.com. We sturen u binnen 24 uur een e-mail om uw wijzigingen en eventuele verdere instructies te bevestigen. Zodra we uw bestelling hebben verzonden, kunt u uw bestelling niet meer annuleren of wijzigen. Aangepaste bestellingen moeten binnen 24 uur worden geannuleerd. Bestellingen met Express Shipping kunnen niet worden geannuleerd.
Verzenden jullie naar mijn land?
Wij verzenden onze pakketten wereldwijd. Verzendtijden variëren afhankelijk van waar u zich bevindt.
Hoe weet ik dat uw site veilig is?
Onze hele site is beveiligd door middel van 128-bit SSL (Secure Socket Layer) encryptie, wat de industriestandaard is voor veilig online winkelen. Het kleine 'hangslot-icoontje' links van de URL-balk bovenaan de pagina bevestigt de veiligheid van onze site. Daarnaast zijn uw persoonlijke gegevens volledig beschermd en slaan we nooit creditcardgegevens op.
Informatie over ons
NEEM CONTACT MET ONS OP VOOR VRAGEN
ONZE CONTACTGEGEVENS
Telefoon: +1(253)283-4096
E-mailadres: support@gotouchup.com
Bedrijf: GTUSTECH LLC
Adres: 8 The Green, STE B, Dover, DE 19901
Kantooruren: ma-za 10.00-20.00 uur (PST)