La soddisfazione del cliente \u00e8 molto importante per noi. Se ci sono problemi con i nostri articoli, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Siamo sempre al tuo servizio.<\/p>\n\n\n\n
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento della merce per richiedere un reso.<\/p>\n\n\n\n
Una volta ricevuto il tuo ordine, ci mettiamo subito al lavoro, quindi potrebbe non essere possibile annullare un ordine in corso. Per richiedere un annullamento, contatta il Servizio Clienti all'indirizzo support@goutouchup.com entro 24 ore e cercheremo di interrompere o modificare l'ordine. Una volta che un articolo \u00e8 stato prodotto o spedito, l'annullamento non \u00e8 possibile. Nella maggior parte dei casi, gli articoli personalizzati, su ordinazione speciale e non restituibili non possono essere annullati. Le richieste di annullamento potrebbero richiedere diversi giorni per essere elaborate e ti verr\u00e0 inviata un'e-mail al momento della conferma.<\/p>\n\n\n\n
Gli articoli restituiti che soddisfano le seguenti linee guida saranno rimborsati per intero per il costo della merce. Le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate.
\u2022 Restituito entro 30 giorni dal ricevimento
\u2022 Deve essere in condizioni di rivendibilit\u00e0
\u2022 Deve essere privo di graffi e\/o difetti
\u2022Non deve essere stato installato
\u2022 Deve essere nella scatola e nell'imballaggio originali del produttore
\u2022Non deve avere alcuna scritta sulla confezione originale
\u2022Non devono mancare pezzi
\u2022Non deve essere liquidazione\/chiusura
Gli articoli che non soddisfano i criteri di cui sopra non possono essere restituiti. I consumatori non sono tenuti a pagare alcuna commissione di gestione per gli articoli restituibili idonei.<\/p>\n\n\n\n
Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti. <\/p>\n\n\n\n
Offriamo cambi gratuiti per garantire un'esperienza di acquisto soddisfacente. Se il cambio \u00e8 dovuto a un problema di qualit\u00e0 o di prodotto, copriremo tutti i costi di spedizione. Tuttavia, se il cambio \u00e8 richiesto per motivi del cliente (come cambio di colore, taglia o stile), il cliente \u00e8 responsabile sia dei costi di reso che di rispedizione. Si prega di contattare il nostro team del servizio clienti per assistenza prima di procedere con qualsiasi cambio.<\/p>\n\n\n\n
L'indirizzo per la restituzione verr\u00e0 fornito al cliente via e-mail una volta inviata la richiesta di reso e dopo che avremo confermato che il cliente rispetta la politica sui resi. I consumatori non sono tenuti a pagare le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti difettosi. Per i resi di responsabilit\u00e0 del consumatore, i consumatori sono responsabili dei costi effettivi di spedizione per la restituzione.<\/p>\n\n\n\n Oltre alla responsabilit\u00e0 del reso del cliente, i clienti devono pagare il costo di spedizione del reso. In altri casi, resi e rimborsi non avranno costi, non ci sono spese di gestione.<\/p>\n\n\n\n Purtroppo, gli articoli fragili a volte vengono danneggiati durante la spedizione. Comprendiamo anche la necessit\u00e0 di preordinare e pianificare le tue esigenze di progettazione. Come parte di tale processo, ti chiediamo di ispezionare tutti gli articoli singolarmente una volta arrivati, in modo che eventuali reclami per danni possano essere presentati immediatamente. Se il tuo articolo arriva danneggiato o con parti mancanti, devi avvisarci entro 3 giorni dal ricevimento dell'articolo\/degli articoli. Organizzeremo una pronta sostituzione dell'articolo. Ti chiederemo inoltre di fornire foto di eventuali prodotti danneggiati, insieme alla confezione del prodotto. Contatta il nostro team del servizio clienti e saremo lieti di sostituire l'articolo o inviare parti sostitutive il prima possibile. In alcuni casi \u00e8 possibile riparare danni e\/o difetti con parti sostitutive. Quando questo \u00e8 il caso, ci riserviamo il diritto di utilizzare questa come soluzione.<\/p>\n\n\n\n I rimborsi di tutti i tipi vengono sempre elaborati tramite la modalit\u00e0 di pagamento originale e, al momento, non abbiamo la possibilit\u00e0 di modificare il metodo di pagamento. Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. E-mail: support@gotouchup.com Politica di rimborso e restituzione La soddisfazione del cliente \u00e8 molto importante per noi. Se ci sono problemi con i nostri articoli, per favore<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo\u00a0support@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nCosti di spedizione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Costi di reso e rimborso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Danni<\/h3>\n\n\n\n
Procedura di rimborso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 In genere ci vogliono fino a 7 giorni lavorativi per elaborare un rimborso. Una volta elaborato il rimborso da parte nostra, ti invieremo una conferma via e-mail.
\u2022 Per gli articoli restituiti che necessitano di un rimborso, il pacco deve prima essere elaborato nuovamente nel nostro magazzino dopo che lo riceviamo. Di solito ci vogliono circa 10 giorni per ricevere il pacco e gestire il rimborso.
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Nel caso improbabile in cui non avessi ricevuto un'e-mail entro il periodo di tempo sopra indicato, ti preghiamo di contattarci e ti risponderemo il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n
Contatta quindi la societ\u00e0 della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'\u00e8 del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a supporto<\/strong>@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nContattaci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tel: +1(253)283-4096
Orario d'ufficio: dal luned\u00ec al sabato dalle 10:00 alle 20:00 (PST)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"