Tietosuojakäytäntö
Lue tämä tietosuojakäytäntö ("Politiikka") huolellisesti ymmärtääksesi, miten käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö koskee tietoja, joita keräämme sinusta myymälöissämme, verkkosivustojemme ja mobiilisovellustemme kautta sekä kaikkialla muualla, missä olemme vuorovaikutuksessa kanssasi. Käyttämällä mitä tahansa verkkosivustojamme, mobiilisovelluksiamme tai jakamalla tietojasi kanssamme hyväksyt ja suostut tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin käytäntöihin.
Tämä käytäntö koskee gotouchup.com verkkosivusto (”Verkkosivusto“).
Henkilötietojen lähteet
Keräämme tietoja seuraavista lähteistä:
Keräämme tietoja suoraan sinulta. Keräämme yhteys- ja demografisia tietoja suoraan sinulta. Keräämme myös maksutietoja sinulta.
Keräämme tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta. Keräämme henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta, kuten sosiaalisen median sivustoilta ja datayhteistyökumppaneilta. Käytämme Google Maps -palvelua verkkosivustoillamme ja saatamme käyttää Google Maps -palvelua ja muita palveluita geolokaatiotietojen keräämiseen. Käytämme näitä tietoja helpottaaksemme kassalla maksamista, mukaan lukien toimitus- ja laskutusosoitteesi ehdottaminen tai lähimmän myymälän löytämisen helpottaminen. Google Maps -palveluun sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöä, joka löytyy osoitteesta www.google.com/policies/privacySaatamme kerätä tunnistetietojasi Facebookilta heidän käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Ostamme ja vaihdamme yhteystietoja, demografisia tietoja, kaupallisia tietoja sekä internet- ja sähköistä toimintaa koskevia tietoja dataosuuskunnilta ja muilta kolmannen osapuolen tiedonkerääjiltä.
Keräämme sinulta tietoja passiivisesti. Keräämme internet- tai muuta sähköistä toimintaa koskevia tietoja passiivisesti käyttämällä työkaluja, kuten selain-evästeitä. Tätä toimintaa kuvataan tarkemmin alla olevassa Mainonta ja verkkoseuranta -osiossa.
Tietojen yhdistäminen
Voimme yhdistää tietoja, jotka annat meille verkossa, myymälöissämme tai luetteloidemme kautta. Voimme myös yhdistää näitä tietoja julkisesti saatavilla oleviin tietoihin ja kolmansilta osapuolilta saamiimme tietoihin tai ristiviittauksiin niiden kanssa. Käytämme näitä yhdistettyjä tietoja parantaaksemme ja personoidaksemme ostokokemustasi meillä, viestiäksemme kanssasi suoraan tuotteistamme ja tapahtumistamme, jotka saattavat kiinnostaa sinua, sekä muihin myynninedistämis- ja kaupallisiin tarkoituksiin.
Keräämiemme henkilötietojen luokat ja tyypit
Keräämme seuraavanlaisia ja -tyyppisiä henkilötietoja:
- Yhteystiedot: etu- ja sukunimesi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi;
- Muut tunnistettavat tiedot: IP-osoite, sosiaalisen median käyttäjätunnukset, salasanat ja muut todennusta ja pääsyä varten tarvittavat turvatiedot;
- Taloudelliset tiedot: luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilitiedot;
- Demografiset tiedot: sukupuoli, ikä, työsuhdetiedot ja palkkatiedot;
- Paikannustiedot;
- Internet- tai muu sähköinen toiminta: selaus- ja klikkaushistoriasi, mukaan lukien tiedot siitä, miten navigoit palveluissamme ja mitä palveluidemme osia käytät eniten;
- Kaupalliset tiedot: verkkosivustollamme ostetut tai katsotut tuotteet;
- Ääni- ja kuvatiedot: videosi ja valokuvasi
- Yllä kuvatuista luokista tehdyt päätelmät, joiden tarkoituksena on luoda sinusta profiili, joka heijastaa mieltymyksiäsi, ominaisuuksiasi, käyttäytymistäsi ja asennettasi.
Miten käytämme tietojasi?
Keräämme ensisijaisesti tietojasi tarjotaksemme sinulle yksilöllisen, relevantin ja positiivisen käyttökokemuksen tällä verkkosivustolla. Käytämme antamiasi henkilötietoja esimerkiksi tilatessasi Palvelua. GoTouchUp ei myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi muille, paitsi siinä määrin kuin on tarpeen Palvelun tilauksen täyttämiseksi, muiden palveluiden tarjoamiseksi sinulle tai tässä käytännössä kuvatulla tavalla. GoTouchUp ei myy käyttäjien yhteystietoja eikä käytä käyttäjien henkilötietoja tai kuvia mainontaan ilman käyttäjän suostumusta.
Antamasi tiedot. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sinun ja meidän välillämme tehdyistä sopimuksista johtuvat velvoitteemme ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi tietoja, tuotteita ja palveluita. Voimme jakaa tietojasi liikekumppaneiden, toimittajien ja alihankkijoiden kanssa heidän tai sinun kanssamme tekemiemme sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Keräämämme tiedot sinusta. Käytämme tietojasi pseudonymisoituina ja/tai koottuina osina:
verkkosivuston hallinnoimiseksi ja sisäisiin toimintoihin, mukaan lukien data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastolliset ja kyselytutkimukset; verkkosivuston parantamiseksi sen varmistamiseksi, että sisältö esitetään tehokkaimmalla mahdollisella tavalla sinulle ja tietokoneellesi; ja osana pyrkimyksiämme pitää verkkosivusto turvallisena.
Pyydämme, että ellei sitä nimenomaisesti pyydetä, etkä lähetä meille etkä paljasta meille mitään arkaluonteisia henkilötietoja (esim. sosiaaliturvatunnuksia, rotuun tai etniseen alkuperään, poliittisiin mielipiteisiin, uskontoon tai muihin vakaumuksiin, terveyteen, biometrisiin tai geneettisiin ominaisuuksiin, rikosrekisteritietoihin tai ammattiliittojäsenyyteen liittyviä tietoja) verkkosivustollamme tai sen kautta tai muutoin meille.
Voimme yhdistää tällä verkkosivustolla kerättyjä henkilötietoja muihin tietoihin, jotka olet meille antanut muista lähteistä, tai ei-henkilökohtaisiin tietoihin, jotka olemme automaattisesti keränneet tällä verkkosivustolla (kuten tässä käytännössä on tarkemmin kuvattu).
Käytämme sähköpostiosoitettasi vastataksemme sinulta saamiimme sähköposteihin ja tarjotaksemme Palvelun tilannepäivityksiä. Emme jaa sähköpostiosoitettasi ulkopuolisille tahoille muutoin kuin tässä käytännössä määritellyillä tavoilla.
Kolmannen osapuolen verkkojäljitteet. Voimme käyttää kolmannen osapuolen verkkojäljitteitä kerätäksemme tunnistamattomia ja/tai pseudonymisoituja tietoja analysoidaksemme, minne kävijät menevät ja mitä he tekevät vieraillessaan verkkosivustollamme. Näitä tunnistamattomia tietoja voidaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa. Voimme myös käyttää tunnistamattomia ja/tai pseudonymisoituja tietoja vierailuistasi tällä ja muilla verkkosivustoilla parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tarjotaksemme sinulle mahdollisesti kiinnostavia tuotteita ja palveluita.
Edellytämme, että kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tunnistettavia tietoja, käsittelevät henkilötietojasi täysin luottamuksellisesti ja noudattavat täysimääräisesti kaikkia sovellettavia yksityisyyden suojaa koskevia lakeja ja määräyksiä.
Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille:
Jos kolmas osapuoli ostaa meidät, jolloin hallussamme olevat asiakkaidemme henkilötiedot ovat osa siirrettyä omaisuutta.
Jos kolmas osapuoli hankkii olennaisen osan omaisuudestamme, jolloin hallussamme olevat asiakkaidemme henkilötiedot voivat olla osa siirrettyä omaisuutta.
Jos meillä on velvollisuus luovuttaa tai jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta tai valvoaksemme tai soveltaaksemme verkkosivustomme käyttöehtoja tai toimitusehtoja ja muita sopimuksia; tai suojellaksemme meidän, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.
Mainossähköpostien tilaaminen. Voit rekisteröityä tälle verkkosivustolle saadaksesi tarjouksia ja päivityksiä uusista tuotteista ja palveluista tai saadaksesi yhteydenottoja markkinatutkimustarkoituksiin. Antamiasi yhteystietoja ei käytetä näihin tarkoituksiin, ellet nimenomaisesti suostu vastaanottamiseen. Voit hallita tietosuoja-asetuksiasi tällaisten markkinointiviestien osalta.
Kilpailut ja arvonnat. Sinua voidaan aika ajoin kutsua osallistumaan valinnaisiin asiakaskyselyihin tai kilpailuihin, ja GoTouchUp voi pyytää sinua antamaan osan tai kaikki edellä luetellut henkilötiedot näissä kyselyissä tai kilpailuissa. Käytämme kilpailujen kautta kerättyjä tietoja ottaaksemme yhteyttä voittajiin ja myöntääksemme palkintoja. Osallistumalla kilpailuihin saatat myös saada tilauksen uutiskirjeistä, joista voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Käytämme kyselyistä kerättyjä tietoja myös oppiaksemme asiakkaistamme voidaksemme parantaa palveluitamme ja kehittääksemme uusia tuotteita ja palveluita, jotka kiinnostavat asiakkaitamme.
GoTouchUp käyttää IP-osoitteita, evästeitä, läpinäkyviä gif-kuvia, selaimen tunnistusta ja weblogeja tarjotakseen paremman käyttökokemuksen tällä sivustolla ja antaakseen meille hyödyllistä liiketoimintatietoa. Kolmannen osapuolen teknologioita, kuten evästeitä, voidaan myös käyttää samoihin tarkoituksiin.
GoTouchUp voi myös tehdä sopimuksia ulkopuolisten kolmansien osapuolten kanssa tarjotakseen sivustolle palveluita, kuten sivuston ominaisuuksien ohjelmistoja, asiakasviestintää, arpajaisia ja palkintojen toimitusta, keräämiemme tietojen analysointia ja arviointia sekä muita palveluita. Tällöin voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain näiden palveluiden tarjoamiseksi, eikä heillä ole lupaa käyttää henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Sitoutumisemme tietoturvaan
Tietojesi käyttöoikeus on rajoitettu valtuutetulle GoTouchUpin henkilökunnalle ja toimittajille, ja pääsyä rajoitetaan salasanasuojausmekanismeilla. Käsittelemme kaikki palvelutilaukset suojatulla palvelimella, joka salaa kaikki taloudelliset tiedot Secure Sockets Layer (SSL) -salauksella. Vaikka täydellistä turvallisuutta internetissä ei olekaan, GoTouchUp pyrkii kaupallisesti kohtuullisiin toimenpiteisiin suojatakseen GoTouchUpille lähettämäsi tiedot. Emme tallenna luottokorttitietojasi tietokantaamme, ellet anna meille näitä tietoja käytettäväksi palvelun kanssa. Luottokorttinumeroita käytetään vain maksujen käsittelyyn eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Tietojenkäsittelyoikeutesi
Ryhdymme kohtuullisiin toimiin varmistaaksemme, että keräämämme henkilötiedot ovat oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia. Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja pyytää virheellisten tai epätarkkojen henkilötietojen päivittämistä. Voit myös pyytää henkilötietojesi ja verkkosivustotilisi poistamista. Voit vedota näihin oikeuksiin ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@gotouchup.com. Vastaamme pyyntöihisi viipymättä sovellettavan lain mukaisesti. Turvallisuutesi vuoksi saatamme toteuttaa pyyntöjä vain niihin henkilötietoihin liittyen, joita käytät pyyntösi lähettämiseen, ja meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyyntösi toteuttamista. Voimme kieltäytyä käsittelemästä pyyntöjä, jotka vaarantavat muiden yksityisyyden, ovat erittäin epäkäytännöllisiä tai aiheuttaisivat meille toimenpiteitä, jotka eivät ole sovellettavien lakien mukaisia. Lisäksi sovellettavien lakien sallimissa rajoissa saatamme joutua säilyttämään tiettyjä henkilötietoja pidempään kirjanpitotarkoituksiin, kuten ostoksiisi liittyvien tietojen säilyttämiseksi takuu- tai kirjanpitotarkoituksiin.
Miten poistan tietoni sähköposti-, puhelin- ja postilistoilta?
Haluamme olla sinuun yhteydessä vain, jos haluat kuulla meiltä. Jos et halua vastaanottaa meiltä tietoja, ilmoita siitä meille milloin tahansa joko sähköpostitse tai postitse tai käyttämällä jokaisen mainossähköpostin alareunassa olevaa "peruuta tilaus" -linkkiä. Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse, muista sisällyttää sähköpostiosoitteesi ja koko nimesi.
Lisäksi, jos pyydät meitä poistamaan nimesi ja osoitteesi sähköposti- tai postilähetyslistaltamme, meidän on säilytettävä nimesi "älä ota yhteyttä" -tiedostossa varmistaaksemme, että voimme noudattaa pyyntöäsi.
Entä linkit muille verkkosivustoille ja palveluihin?
Verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä muille sivustoille, jotka eivät ole hallinnassamme. Näillä verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä. Sinun tulee tarkistaa nämä käytännöt ennen verkkosivustoilla vierailua. Emme ole vastuussa linkitetyistä verkkosivustoista, ja tarjoamme nämä linkit ainoastaan kävijöidemme avuksi ja tiedoksi.
Älä seuraa
Voit ottaa selaimesi asetuksiin käyttöön ”Älä seuraa” -asetuksen. Tämä lähettää verkkosivustoille, mainosverkostoille ja laajennusten tarjoajille signaalin selausasetuksistasi. Tämä verkkosivusto ei tällä hetkellä vastaa Älä seuraa -selainsignaaliin.
Evästeet
Kun vierailet verkkosivustoillamme, lähetämme yhden tai useamman evästeen tietokoneellesi tai muulle laitteellesi. Saatamme myös käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita meiltä saamissasi sähköposteissa. Eväste on pieni datatiedosto, joka tallennetaan tietokoneesi kiintolevylle, kun vierailet verkkosivustolla. Istuntoeväste vanhenee välittömästi, kun lopetat istunnon (eli suljet selaimesi). Pysyvä eväste tallentaa tietoja kiintolevylle, joten kun lopetat istunnon ja palaat samalle verkkosivustolle myöhemmin, evästetiedot ovat edelleen saatavilla. Käytämme evästeitä parantaaksemme palvelumme laatua, kun vierailet verkkosivustollamme ja muilla sinua kiinnostavilla verkkosivustoilla. Käytämme evästeitä myös muistuttaaksemme meitä kuka olet, räätälöidäksemme tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaamme vastaamaan sinun ja muiden henkilökohtaisia kiinnostuksen kohteita, arvioidaksemme yleisömme kokoa, auttaaksemme verkkokauppiaitamme seuraamaan verkkosivustojemme kävijöitä ja myyntiä sekä käsittelemään tilaustasi, seurataksemme tilaasi kampanjoissamme, kilpailuissamme ja arvonnoissamme ja/tai analysoidaksemme vierailu- ja sähköpostitoimintatapojasi.
Jos haluat kieltäytyä evästeiden hyväksymisestä kokonaan, voit yleensä asettaa selaimesi estämään evästeet tai ilmoittamaan sinulle, kun sinulle lähetetään eväste, jolloin voit päättää, hyväksytkö sen vai et. Tietyt verkkosivustojemme tai muiden palveluidemme ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä toimi, jos poistat evästeet tai poistat ne käytöstä.
Käytämme verkkosivustoillamme Google Analyticsia käyttötietojen keräämiseen, verkkosivustojen käyttäjien käytön analysointiin ja mainosten näyttämiseen sinulle muilla verkkosivustoilla. Lisätietoja siitä, miten voit kieltää Google Analyticsin tietojesi käytön, saat osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Näihin tietosuojakäytäntöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme sinulle tietoja, sovelletaan Yhdysvaltojen lakeja ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti.
GDPR-vaatimustenmukaisuus
GoTouchUpilla olemme sitoutuneet noudattamaan yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) suojellaksemme Euroopan unionin (EU) asiakkaidemme yksityisyyttä ja henkilötietoja. Jos olet EU:n alueella, sinulla on GDPR:n mukaisia erityisiä oikeuksia henkilötietoihisi, mukaan lukien seuraavat:
Oikeus päästä käsiksi tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita säilytämme ja käsittelemme.
Oikeus oikaisuun: Voit pyytää oikaisemaan hallussamme olevia virheellisiä tai puutteellisia henkilötietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai jos peruutat suostumuksesi.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käyttöä tietyissä tilanteissa.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Vastustamisoikeus: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, kuten suoramarkkinoinnissa.
Käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujen tai suostumuksesi perusteella ja ryhdymme kaikkiin asianmukaisiin turvatoimiin tietojesi suojaamiseksi. Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@gotouchup.com.
Jos uskot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@gotouchup.com.