Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn es Probleme mit unseren Artikeln gibt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. Wir sind immer f\u00fcr Sie da.<\/p>\n\n\n\n
Wir haben ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, das hei\u00dft, Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>\n\n\n\n
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, beginnen wir sofort damit, sie zu bearbeiten. Daher ist es m\u00f6glicherweise nicht m\u00f6glich, eine in Bearbeitung befindliche Bestellung zu stornieren. Um eine Stornierung anzufordern, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an den Kundenservice unter support@goutuchup.com. Wir werden versuchen, die Bestellung zu stoppen oder zu \u00e4ndern. Sobald ein Artikel produziert oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr m\u00f6glich. In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen Sonderanfertigungen, Spezialanfertigungen und vom Umtausch ausgeschlossene Artikel nicht storniert werden. Die Bearbeitung von Stornierungsantr\u00e4gen kann mehrere Tage dauern. Sie erhalten zur Best\u00e4tigung eine E-Mail.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr an uns zur\u00fcckgesandte Artikel, die die folgenden Richtlinien erf\u00fcllen, werden die Kosten der Waren vollst\u00e4ndig erstattet. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten k\u00f6nnen nicht erstattet werden.
\u2022 Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben
\u2022Muss in wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand sein
\u2022Muss frei von Kratzern und\/oder M\u00e4ngeln sein
\u2022Darf nicht installiert worden sein
\u2022Muss in der Originalverpackung des Herstellers sein
\u2022Die Originalverpackung darf keine Beschriftung aufweisen
\u2022Es d\u00fcrfen keine Teile fehlen
\u2022Darf kein Ausverkauf\/Liquidation\/Schlussverkauf sein
Artikel, die die oben genannten Kriterien nicht erf\u00fcllen, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Verbraucher m\u00fcssen f\u00fcr Artikel, die zur R\u00fcckgabe berechtigt sind, keine Bearbeitungsgeb\u00fchren zahlen.<\/p>\n\n\n\n
Personalisierte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. <\/p>\n\n\n\n
Wir bieten kostenlosen Umtausch an, um ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Wenn der Umtausch auf ein Qualit\u00e4ts- oder Produktproblem zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, \u00fcbernehmen wir alle Versandkosten. Wenn der Umtausch jedoch aus Kundengr\u00fcnden (z. B. \u00c4nderung der Farbe, Gr\u00f6\u00dfe oder des Stils) angefordert wird, ist der Kunde sowohl f\u00fcr die R\u00fccksende- als auch f\u00fcr die erneuten Versandkosten verantwortlich. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, bevor Sie einen Umtausch vornehmen.<\/p>\n\n\n\n
Die R\u00fccksendeadresse wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt, sobald sein R\u00fccksendeantrag eingereicht wurde und wir best\u00e4tigt haben, dass der Kunde die R\u00fcckgabebedingungen erf\u00fcllt. Verbraucher m\u00fcssen f\u00fcr defekte Produkte keine R\u00fccksendekosten bezahlen. Bei R\u00fccksendungen auf Verbraucherverantwortung sind Verbraucher f\u00fcr die tats\u00e4chlichen R\u00fccksendekosten verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n Zus\u00e4tzlich zur Verantwortung des Kunden f\u00fcr die R\u00fccksendung m\u00fcssen die Kunden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tragen. In anderen F\u00e4llen sind R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen kostenlos und es fallen keine Bearbeitungsgeb\u00fchren an.<\/p>\n\n\n\n Leider werden zerbrechliche Artikel beim Versand manchmal besch\u00e4digt. Wir verstehen auch die Notwendigkeit, vorzubestellen und Ihre Designanforderungen zu planen. Als Teil dieses Prozesses bitten wir Sie, alle Artikel einzeln zu pr\u00fcfen, sobald sie eintreffen, damit etwaige Schadensersatzanspr\u00fcche sofort geltend gemacht werden k\u00f6nnen. Wenn Ihr Artikel besch\u00e4digt oder mit fehlenden Teilen ankommt, m\u00fcssen Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Artikel benachrichtigen. Wir werden einen umgehenden Ersatz des Artikels veranlassen. Wir werden Sie auch bitten, Fotos von besch\u00e4digten Produkten sowie der Produktverpackung bereitzustellen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam und wir werden den Artikel gerne ersetzen oder Ersatzteile so schnell wie m\u00f6glich senden. In einigen F\u00e4llen ist es m\u00f6glich, Sch\u00e4den und\/oder M\u00e4ngel mit Ersatzteilen zu reparieren. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, dies als L\u00f6sung zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n R\u00fcckerstattungen aller Art werden immer \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsart abgewickelt und wir haben derzeit keine M\u00f6glichkeit, die Zahlungsmethode zu \u00e4ndern. Sollten Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst noch einmal Ihr Bankkonto. E-Mail: support@gotouchup.com R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie Probleme mit unseren Artikeln haben, kontaktieren Sie uns bitte.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter\u00a0support@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nVersandkosten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kosten f\u00fcr R\u00fccksendung und R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Sch\u00e4den<\/h3>\n\n\n\n
R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 Die Bearbeitung einer R\u00fcckerstattung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage. Sobald die R\u00fcckerstattung von unserer Seite bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigung per E-Mail.
\u2022 Bei zur\u00fcckgegebenen Artikeln, f\u00fcr die eine R\u00fcckerstattung erforderlich ist, muss das Paket nach Erhalt Ihres Pakets zun\u00e4chst wieder in unser Lager zur\u00fcckgeschickt werden. Normalerweise dauert es etwa 10 Tage, bis wir Ihr Paket erhalten und die R\u00fcckerstattung bearbeitet wird.
\u2022 Alle PayPal-Zahlungen k\u00f6nnen nur \u00fcber PayPal zur\u00fcckerstattet werden, alle Kreditkartenzahlungen werden nur auf die urspr\u00fcngliche Kreditkarte zur\u00fcckerstattet.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nach dem oben angegebenen Zeitraum keine E-Mail erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/p>\n\n\n\n
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als N\u00e4chstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Unterst\u00fctzung<\/strong>@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nKontaktieren Sie uns<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tel: +1(253)283-4096
B\u00fcrozeiten: Mo-Sa 10:00-20:00 Uhr (PST)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"