Kundetilfredshed er meget vigtigt for os. Hvis der er problemer med vores varer, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi st\u00e5r altid til r\u00e5dighed.<\/p>\n\n\n\n
Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen af varerne til at anmode om returnering.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e5r vi modtager din ordre, g\u00e5r vi i gang med den med det samme, derfor er det muligvis ikke muligt at annullere en ordre, der er i behandling. For at anmode om en annullering bedes du kontakte kundeservice p\u00e5 support@goutouchup.com inden for 24 timer, og vi vil fors\u00f8ge at stoppe eller \u00e6ndre ordren. N\u00e5r en vare er produceret eller afsendt, er annullering ikke mulig. I de fleste tilf\u00e6lde kan specialbestillingsvarer, specialbestillinger og varer, der ikke kan returneres, ikke annulleres. Annulleringsanmodninger kan tage flere dage at behandle, og du vil modtage en e-mail efter bekr\u00e6ftelse.<\/p>\n\n\n\n
Varer, der returneres til os og opfylder f\u00f8lgende retningslinjer, refunderes fuldt ud for varens pris. De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke.
\u2022 Returneres inden for 30 dage efter modtagelsen
\u2022 Skal v\u00e6re i videresalgsbar stand
\u2022 Skal v\u00e6re fri for ridser og\/eller defekter
\u2022 M\u00e5 ikke v\u00e6re installeret
\u2022 Skal v\u00e6re i producentens originale \u00e6ske og emballage
\u2022 M\u00e5 ikke have nogen tekst p\u00e5 den originale emballage
\u2022 M\u00e5 ikke mangle dele
\u2022 M\u00e5 ikke v\u00e6re clearing\/likvidationer\/afslutning
Varer, der ikke opfylder ovenst\u00e5ende kriterier, kan ikke returneres. Forbrugere er ikke forpligtet til at betale ekspeditionsgebyrer for berettigede returvarer.<\/p>\n\n\n\n
Tilpassede varer kunne ikke returneres. <\/p>\n\n\n\n
Vi tilbyder gratis ombytning for at sikre en tilfredsstillende shoppingoplevelse. Hvis ombytningen skyldes et kvalitets- eller produktproblem, d\u00e6kker vi alle forsendelsesomkostninger. Hvis ombytningen derimod anmodes om p\u00e5 grund af kundens egne \u00e5rsager (f.eks. \u00e6ndring af farve, st\u00f8rrelse eller stil), er kunden ansvarlig for b\u00e5de returnerings- og omforsendelsesomkostningerne. Kontakt venligst vores kundeserviceteam for at f\u00e5 hj\u00e6lp, f\u00f8r du forts\u00e6tter med en ombytning.<\/p>\n\n\n\n
Returadressen vil blive sendt til kunden via e-mail, n\u00e5r deres returanmodning er indsendt, og vi har bekr\u00e6ftet, at kunden overholder returpolitikken. Forbrugere er ikke forpligtet til at betale returforsendelsesomkostninger for defekte produkter. Ved returnering under forbrugeransvar er forbrugerne ansvarlige for de faktiske returforsendelsesomkostninger.<\/p>\n\n\n\n Ud over kundens ansvar for returnering skal kunderne betale forsendelsesomkostningerne. I andre tilf\u00e6lde er returnering og refusion gratis, og der er intet ekspeditionsgebyr.<\/p>\n\n\n\n Desv\u00e6rre bliver skr\u00f8belige genstande nogle gange beskadiget under forsendelse. Vi forst\u00e5r ogs\u00e5 behovet for at forudbestille og planl\u00e6gge dine designbehov. Som en del af denne proces beder vi dig om at inspicere alle varer individuelt, n\u00e5r de ankommer, s\u00e5 eventuelle skadeskrav kan frems\u00e6ttes med det samme. Hvis din vare ankommer beskadiget eller mangler dele, skal du underrette os inden for 3 dage efter modtagelsen af varen\/varerne. Vi vil arrangere en hurtig erstatning af varen. Vi vil ogs\u00e5 bede dig om at fremsende billeder af eventuelle beskadigede produkter sammen med produktemballagen. Kontakt venligst vores kundeserviceteam, s\u00e5 erstatter vi gerne varen eller sender reservedele hurtigst muligt. I nogle tilf\u00e6lde er det muligt at reparere skader og\/eller defekter med reservedele. N\u00e5r dette er tilf\u00e6ldet, forbeholder vi os retten til at bruge dette som en l\u00f8sning.<\/p>\n\n\n\n Refusioner af enhver art behandles altid tilbage til den oprindelige betalingsform, og p\u00e5 nuv\u00e6rende tidspunkt har vi ikke mulighed for at \u00e6ndre betalingsmetoden. Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du f\u00f8rst tjekke din bankkonto igen. E-mail: support@gotouchup.com Refunderings- og returpolitik Kundetilfredshed er meget vigtig for os. Hvis der er problemer med vores varer, bedes du venligst<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice p\u00e5\u00a0support@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nForsendelsesomkostninger<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Returnerings- og refusionsomkostninger<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Skader<\/h3>\n\n\n\n
Refusionsproces<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u2022 Det tager generelt op til 7 hverdage at behandle en refusion. N\u00e5r refusionen er behandlet hos os, sender vi dig en bekr\u00e6ftelse via e-mail.
\u2022 For returnerede varer, der kr\u00e6ver refusion, skal pakken f\u00f8rst behandles tilbage til vores lager, efter vi har modtaget din pakke. Det tager normalt cirka 10 dage at modtage din pakke og h\u00e5ndtere refusionen.
\u2022 Alle PayPal-betalinger kan kun refunderes via PayPal. Alle kreditkortbetalinger refunderes kun til det oprindelige kreditkort.
I det usandsynlige tilf\u00e6lde, at du ikke har modtaget en e-mail inden for den ovenfor viste tidsramme, bedes du kontakte os, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.<\/p>\n\n\n\n
Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage lidt tid, f\u00f8r din refusion officielt bogf\u00f8res. Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, f\u00f8r en refusion bogf\u00f8res. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os p\u00e5 st\u00f8tte<\/strong>@gotouchup.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\nKontakt os<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Tlf.: +1(253)283-4096
Kontortid: man-l\u00f8r 10.00-20.00 (PST)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"